Algemene Voorwaarden
VOORWAARDEN – Ademwerk & Traumacoaching
Laatst bijgewerkt: 27-11-2025
1. Definities
Dienstverlener: Petra Antoinette, aanbieder van ademwerk- en traumacoachingsessies.
Cliënt: de persoon die een sessie boekt en deelneemt.
Sessies: alle 1-op-1 ontmoetingen, coaching, ademwerk en bijbehorende materialen.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, afspraken en diensten die door de Dienstverlener worden aangeboden. Door een sessie te boeken, verklaart de Cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Aard van de diensten
De Dienstverlener biedt geen medische behandeling, therapie of psychologische zorg.
Ademwerk en traumacoaching zijn aanvullende, niet-medische diensten en vervangen geen medische diagnose, behandeling of begeleiding door een arts of therapeut.
De Cliënt blijft volledig zelf verantwoordelijk voor zijn/haar fysieke en mentale gezondheid.
4. Locatie van de sessies
Sessies vinden plaats in de speciaal ingerichte praktijkruimte van de Dienstverlener, tenzij anders overeengekomen.
5. Betaling
Alle sessies dienen vooraf betaald te worden.
Een afspraak is pas definitief na ontvangst van de betaling.
6. Annuleringen
Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de sessie.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Bij tijdige annulering wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort of – indien gewenst – verzet naar een nieuwe afspraak.
7. Aansprakelijkheid
Deelname aan een sessie gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor lichamelijke, emotionele of mentale reacties tijdens of na de sessie.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie die door de Cliënt is verstrekt.
8. Gezondheid & veiligheid
De Cliënt meldt vooraf altijd relevante lichamelijke of psychische klachten, medicatiegebruik, zwangerschap of andere omstandigheden.
De Dienstverlener kan deelname weigeren of beëindigen wanneer dit nodig wordt geacht voor de veiligheid of het welzijn van de Cliënt.
9. Intellectueel eigendom
Alle audio’s, meditaties, teksten en oefeningen die door de Dienstverlener worden aangeboden blijven eigendom van de Dienstverlener.
Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
10. Privacy
Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld, tenzij wetgeving dit vereist of de Cliënt toestemming geeft.
11. Klachten
Klachten worden in vertrouwen besproken met de intentie om tot een passende oplossing te komen.
12. Toepasselijk recht
Op alle diensten en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.